Codici di errore
Codice errore LG IS 15: sensore ghiaccio e stop
Questo errore indica che il frigorifero ha rilevato un problema legato al fabbricatore di ghiaccio, spesso collegato alla lettura della temperatura o al rilevamento del ghiaccio. In pratica, la produzione di ghiaccio può fermarsi o andare a intermittenza.
La segnalazione IS 15 si verifica spesso quando:
- Il sensore temperatura del fabbricatore di ghiaccio rileva valori anomali o non coerenti
- Il secchiello del ghiaccio non è inserito correttamente o non viene “visto” come in sede
- C’è un blocco (ghiaccio incastrato) che impedisce il normale ciclo
- Serve un riavvio breve per resettare la logica dell’ice maker dopo un’anomalia temporanea
Consigli per i problemi più comuni
Riavvio rapido frigo
Riavvio rapido frigo
- Metti in pausa l’uso del fabbricatore di ghiaccio (se hai un tasto Ice On/Off).
- Scollega il frigorifero dalla corrente per 60–90 secondi.
- Ricollega e attendi 10 minuti.
- Riattiva il ghiaccio e verifica se l’errore scompare entro le successive 2–4 ore.
Controlla secchiello ghiaccio
Controlla secchiello ghiaccio
- Estrai il secchiello del ghiaccio e controlla che non ci siano pezzi di ghiaccio che impediscono l’inserimento.
- Pulisci rapidamente eventuale brina/ghiaccio sui binari o sul punto d’aggancio.
- Reinserisci il secchiello fino a fine corsa: deve essere ben seduto e stabile.
- Chiudi la porta e prova a richiedere ghiaccio dopo qualche minuto.
Rimuovi blocchi ghiaccio
Rimuovi blocchi ghiaccio
- Ispeziona l’area del fabbricatore: se vedi ghiaccio incastrato, spegni il ghiaccio e lascia la porta chiusa per qualche minuto.
- Se necessario, rimuovi solo i pezzi già allentati (senza forzare).
- Evita oggetti appuntiti o colpi: rischi di danneggiare componenti e sensori.
- Riattiva il ghiaccio e monitora se riparte il ciclo.
Verifica temperatura freezer
Verifica temperatura freezer
- Controlla che il freezer sia impostato circa a -18 °C (valore tipico consigliato).
- Se la temperatura è più alta, riduci di 1–2 gradi e attendi 12–24 ore.
- Assicurati che le bocchette d’aria non siano ostruite da alimenti.
- Una temperatura instabile può far leggere male il sensore e generare IS 15.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come capisco qual è la causa giusta?
Come capisco qual è la causa giusta?
Osserva i sintomi: se il ghiaccio si ferma ma il freezer è freddo, spesso è un problema di secchiello non in sede o di blocco di ghiaccio. Se invece il ghiaccio non riparte dopo un riavvio e la temperatura del freezer è corretta, l’anomalia è più facilmente legata alla lettura del sensore temperatura del fabbricatore. Controlla anche se l’errore compare subito dopo aver rimosso e reinserito il secchiello: è un indizio utile.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Puoi fare in sicurezza: un riavvio breve del frigorifero, controllare che il secchiello sia inserito correttamente, rimuovere eventuali blocchi di ghiaccio senza forzare e verificare le impostazioni di temperatura del freezer (idealmente intorno a -18 °C). Dopo ogni intervento, lascia tempo al sistema: la produzione di ghiaccio può richiedere alcune ore per stabilizzarsi.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Prima di pensare ai ricambi, prova i controlli su secchiello, blocchi e temperatura: spesso IS 15 è temporaneo. Se l’errore torna, annota il modello esatto del frigorifero (etichetta interna) e quando compare l’errore (subito, dopo ore, solo quando richiedi ghiaccio). In base a questi dati, i componenti più coinvolti di solito sono il sensore temperatura del fabbricatore di ghiaccio o parti collegate al gruppo ghiaccio; l’identificazione corretta dipende dal modello.
Il mio frigorifero è vecchio: vale la pena ripararlo?
Il mio frigorifero è vecchio: vale la pena ripararlo?
Di solito sì, perché molte cause di IS 15 si risolvono con interventi a costo basso o nullo (reset, reinserimento secchiello, rimozione blocchi, ottimizzazione temperatura). Se però il problema è frequente e la produzione di ghiaccio è importante per te, valuta anche quanto il frigo è efficiente e in che condizioni generali è: se tutto il resto funziona bene, intervenire sul sistema ghiaccio tende a essere conveniente.
Come posso prevenire che l’errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l’errore si ripresenti?
Mantieni il freezer stabile intorno a -18 °C, evita di riempire troppo vicino alle bocchette d’aria e assicurati che il secchiello del ghiaccio venga sempre reinserito fino a fine corsa. Se noti brina o grumi nel secchiello, svuotalo periodicamente e usa il ghiaccio con regolarità: riduce la possibilità di blocchi che possono confondere il sensore e far ricomparire IS 15.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Riparare o acquistare nuovo?
Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.
Seleziona il tipo di dispositivo
Richiesta di riparazione
Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali

Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.

Qualità garantita da tecnici professionisti
Qualità garantita da tecnici professionisti
Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.

Utilizzo di ricambi originali
Utilizzo di ricambi originali
Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.

Agire in modo sostenibile
Agire in modo sostenibile
Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.