Codici di errore
Bosch lavastoviglie E12: errore nel circuito di riscaldamento/resistenza
Il codice di errore E12 sulla tua lavastoviglie Bosch indica un problema nel circuito di riscaldamento: l’acqua non si riscalda o lo fa troppo lentamente, i programmi durano più a lungo e il risultato di lavaggio peggiora. Spesso la causa sono forti incrostazioni di calcare o un guasto all’elemento riscaldante. Con una pulizia accurata, decalcificazione e qualche controllo il problema spesso si può risolvere da solo.
Possibili cause del codice di errore E12:
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Forti incrostazioni di calcare nel riscaldatore/canale di riscaldamento che bloccano il trasferimento di calore
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Elemento riscaldante difettoso o usurato (pompa riscaldante/asta riscaldante) nel circuito di riscaldamento
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Connessioni a spina allentate/corrosione o contatti dei cavi nel circuito
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Sensore di temperatura (NTC) sporco o che misura in modo errato
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Livello dell’acqua troppo basso a causa di filtri/filtro di ingresso intasati, perciò il riscaldamento non avviene correttamente
Consigli per i problemi più comuni
Fai un reset di alimentazione
Fai un reset di alimentazione
- Spegni l’apparecchio e stacca la spina.
- Aspetta 5 minuti, così l’elettronica si scarica completamente.
- Ricollega, avvia un programma caldo e verifica se l’acqua ora si riscalda.
Decalcifica a fondo il circuito di riscaldamento
Decalcifica a fondo il circuito di riscaldamento
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Rimuovi e pulisci i filtri grossolani e fini nella vasca.
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Versa il decalcificante per lavastoviglie seguendo le istruzioni (non usare aceto).
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Avvia un programma di cura/intenso a caldo senza stoviglie.
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In caso di forte calcare, ripeti dopo alcuni giorni.
Controlla filtri e ingresso dell'acqua
Controlla filtri e ingresso dell'acqua
- Pulisci a fondo i filtri nell’apparecchio; lo sporco può influire sul livello dell’acqua e sulla capacità di riscaldamento.
- Pulisci con cura il filtro di ingresso sul rubinetto.
- Controlla gli spruzzatori per ostruzioni e sciacquali.
- Assicurati che il rubinetto sia completamente aperto.
Controlla la resistenza con il multimetro
Controlla la resistenza con il multimetro
- Stacca la spina e rendi l’apparecchio privo di tensione.
- Accedi all’elemento riscaldante/pompa riscaldante e scollega il connettore della resistenza.
- Imposta il multimetro su Ohm e misura la resistenza (tipicamente nell’ intervallo di alcune decine di ohm, a seconda del modello).
- Valutazione: infinito/0 Ω indica una resistenza guasta; un valore plausibile indica una resistenza integra.
Imposta correttamente la durezza dell'acqua
Imposta correttamente la durezza dell'acqua
- Riempi il sale rigenerante e controlla la spia.
- Imposta la durezza dell’acqua sull’apparecchio in base al valore locale.
- Dosi correttamente il brillantante – troppo poco può favorire le incrostazioni di calcare.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Se l’acqua resta fredda e i programmi durano in modo anomalo, è probabile un problema di riscaldamento. Se le prestazioni migliorano dopo la decalcificazione, la causa era il calcare. Se il multimetro misura infinito o 0 Ohm sull’elemento riscaldante, la resistenza è guasta. Se i filtri sono intasati o l’ingresso dell’acqua è limitato, il livello dell’acqua può essere troppo basso e la resistenza non funziona correttamente.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Esegui un reset di alimentazione, pulisci tutti i filtri, decalcifica la macchina con un decalcificante per lavastoviglie adatto, controlla gli spruzzatori e imposta correttamente la durezza dell’acqua. Se sai usare un multimetro, puoi verificare la continuità/la resistenza dell’elemento.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota il numero E e il numero FD sulla targhetta del tuo apparecchio. Con questi dati puoi identificare con precisione i pezzi corretti (per es. elemento riscaldante/pompa riscaldante, sensore di temperatura). L’assistenza Bosch può fornirti il numero di ricambio esatto in base a questi dati, così potrai ordinare quello giusto.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Se decalcificare, pulire e regolare risolve il problema, la soluzione è molto economica. La sostituzione dell’elemento riscaldante/pompa riscaldante spesso costa circa 120–300 €. Confronta i costi con l’età, il valore residuo e il consumo energetico dell’apparecchio. Regola pratica: se i costi superano circa il 50% del valore dell’apparecchio, conviene valutare un investimento maggiore solo se lo stato generale è buono.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Usa il sale rigenerante e imposta correttamente la durezza dell’acqua. Pulisci regolarmente filtri e spruzzatori. In zone con acqua molto dura, esegui un ciclo di decalcificazione con decalcificante per lavastoviglie ogni 2–3 mesi. Avvia occasionalmente un programma caldo per ridurre i depositi e dosa detergente/brillantante correttamente.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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