Codici di errore

Bosch lavastoviglie E24: risolvere rapidamente l'errore di scarico

L’indicazione E24 segnala un problema di scarico o di pompaggio. Spesso resta acqua nella vaschetta inferiore, il ciclo di lavaggio si interrompe o l’apparecchio si arresta con un segnale acustico. Di solito c’è un’ostruzione nel filtro, nella zona della pompa o nel tubo di scarico - quindi cause che puoi verificare e risolvere da solo.

Possibili cause del messaggio di errore E24:

  • Setacci intasati o filtro fine sporco nella vaschetta inferiore dell’apparecchio
  • Girante della pompa bloccata o difficile da muovere (corpi estranei come vetro o lische)
  • Pieghe, intasamento o problema di altezza nel tubo di scarico/sifone
  • Air gap intasato o collegamento del sifone sotto il lavello
  • Tappo cieco non rimosso nello scarico della cucina/disposer dopo una nuova installazione
  • Troppa schiuma dovuta a un detergente inadatto
  • L’errore può persistere anche dopo la riparazione fino al riavvio – scollegare brevemente dall’alimentazione aiuta

Consigli per i problemi più comuni

Pulire filtri e setacci

  1. Estrai il cestello inferiore. 2) Svita ed estrai l’unità filtro (setaccio + filtro fine). 3) Pulisci sotto acqua corrente con una spazzola. 4) Rimuovi corpi estranei dalla vaschetta inferiore. 5) Reinserisci correttamente il filtro e bloccane il fissaggio.

Liberare la girante della pompa

  1. Spegni l’apparecchio e stacca la spina. 2) Rimuovi l’unità filtro. 3) Apri il coperchio della pompa nel fondo (di solito un piccolo sportello). 4) Ruota delicatamente la girante con il dito o il manico di un cucchiaio e rimuovi i corpi estranei (vetro, semi). 5) Richiudi il coperchio e reinserisci il filtro.

Controllare e sistemare il tubo di scarico

  1. Controlla il percorso del tubo dietro l’apparecchio: niente pieghe/intasamenti. 2) Scollega il tubo dal sifone e lascialo scaricare in un secchio: se fuoriesce acqua il tubo è OK. 3) Sciacqua tubo e raccordo. 4) Quando rimonti, assicurati della corretta altezza del tubo (nessuna ansa a livello del pavimento).

Pulire sifone e scarico

  1. Apri e pulisci il raccordo del sifone sotto il lavello. 2) Rimuovi il tappo dell’air gap (se presente) e sciacqualo. 3) Se lo scarico della cucina/disposer è stato installato di recente, verifica che il tappo cieco sia stato rimosso.

Riavviare l'apparecchio

  1. Dopo la pulizia, stacca l’apparecchio dalla corrente per 1 minuto. 2) Ricollega e avvia un programma breve/di scarico. 3) Controlla se l’acqua viene ora scaricata correttamente.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Domande frequenti

Come posso capire quale sia la causa?

Se rimane acqua nella vaschetta inferiore, indica un’ostruzione. Se il filtro è visibilmente sporco, comincia da lì. Se la pompa ronza senza che l’acqua defluisca, la girante può essere bloccata. Se il problema compare solo dopo lavori su mobili o sul sifone, spesso dipende dal tubo di scarico o dal sifone/tappo cieco.

Cosa posso fare da solo?

Pulisci accuratamente i filtri, controlla la girante per corpi estranei, verifica che il tubo di scarico non abbia pieghe o intasamenti e pulisci il raccordo del sifone. Poi scollega brevemente l’apparecchio e prova un programma di scarico o breve.

Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?

Spesso basta una pulizia. Se parti sono danneggiate (es. telaio del filtro, coperchio della pompa, valvola di non ritorno), confronta il numero di ricambio con la targhetta del tuo apparecchio. Foto del pezzo esistente aiutano a identificare la versione corretta.

La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?

Nel caso di E24 si tratta di solito di interventi di pulizia e piccole riparazioni a basso costo. Se l’apparecchio funziona bene e non perde, di norma vale la pena rimuovere l’ostruzione. Valuta di nuovo solo in caso di problemi ricorrenti o usura marcata.

Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?

Rimuovi i grossi residui di cibo prima di caricare, sciacqua il filtro settimanalmente, una volta al mese esegui un programma caldo con un pulitore per lavastoviglie, mantieni il tubo senza pieghe e tieni pulito il raccordo del sifone.

Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Un plauso all'eccellente servizio clienti di Helpify: il personale è stato estremamente disponibile e professionale, permettendomi di risolvere il problema in autonomia. Sono rimasta colpita dall'efficienza e dalla cordialità del team.
Giulia R.
Milano
Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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