Codici di errore
Candy lavastoviglie E17/Ei: la resistenza non si avvia
La tua lavastoviglie Candy mostra E17/Ei e l’acqua resta fredda? Questo errore indica di solito che la resistenza non si avvia. Segnali tipici sono durate del programma molto lunghe, acqua di lavaggio fredda e scarsa asciugatura. Spesso è dovuto all’alimentazione elettrica, a un circuito di riscaldamento interrotto o a un segnale difettoso verso la resistenza. Possibili cause del codice E17 / Ei:
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Alimentazione/fusibile: Sottotensione, presa allentata o interruttore scattato.
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Resistenza non alimentata: Resistenza difettosa (interruzione/corto) o danni da calcare.
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Cavi/connettori: Contatti allentati, bruciati o corrosi nel circuito di riscaldamento.
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Elettronica/relè: Il relè non alimenta la resistenza o la centralina non invia il segnale.
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Sensore di temperatura (NTC): Fornisce valori errati e la resistenza non viene abilitata.
Consigli per i problemi più comuni
Verifica alimentazione
Verifica alimentazione
- Scollega la spina, aspetta 60 secondi, ricollega.
- Prova un’altra presa o evita le ciabatte.
- Controlla il fusibile/interruttore magnetotermico.
- Chiudi completamente l’apparecchio (porta ben chiusa/agganciata).
Esegui reset
Esegui reset
- Annulla il programma in corso (tieni premuto Start/Reset come indicato sul display).
- Spegni e riaccendi l’apparecchio.
- Avvia un programma breve e verifica se l’acqua durante il risciacquo diventa visibilmente calda (attenzione, non mettere le mani nell’acqua calda).
Controllo preliminare della resistenza
Controllo preliminare della resistenza
- Scollega la spina e chiudi il rubinetto dell’acqua.
- Se accessibile: verifica visiva di calcare, scolorimenti o segni di bruciatura sulla resistenza.
- Usa un multimetro (resistenza): una resistenza tipica è di solito intorno a 20–40 Ω.
- Lettura “infinito” = interruzione; vicino a 0 Ω = cortocircuito.
Controlla cavi
Controlla cavi
- Scollega la spina.
- Controlla il cablaggio dal modulo di potenza alla resistenza (per quanto visibile) per schiacciamenti, rotture o connettori allentati.
- Scollega con cautela i connettori e ricollegali, assicurandoti che non siano mosci.
Controlla sensore
Controlla sensore
- Scollega la spina.
- Ispezione visiva del sensore di temperatura (NTC), se raggiungibile.
- Misurazione con multimetro (se possibile): l’NTC a temperatura ambiente ha tipicamente alcuni kΩ (a seconda del tipo). Deviazioni estreme indicano un guasto.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Se l’acqua resta fredda e il programma dura in modo anomalo più a lungo, è probabile che la resistenza non si avvii. Danni visibili a cavi/connettori indicano un problema di cablaggio. Una resistenza molto alta o “infinita” indica un’interruzione. Se la macchina funziona normalmente ma non scalda, potrebbe mancare il segnale dal relè/dall’elettronica. Letture di temperatura errate (troppo fredda/nessuna asciugatura) possono indicare anche un sensore NTC difettoso.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Controlla alimentazione e fusibili, esegui un reset, verifica la chiusura della porta. Controlla visivamente resistenza, cavi e connettori. Se hai un multimetro: misura la resistenza dell’elemento riscaldante e, se accessibile, quella dell’NTC. Riduci i depositi di calcare (regola correttamente decalcificante/sale rigenerante) ed esegui un programma caldo.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota la sigla completa del modello e il numero di serie/prodotto dalla targhetta nel telaio della porta. Confronta i numeri di parte dell’elemento riscaldante, dell’NTC o del relè (se visibili) con il numero di modello. Con foto del pezzo smontato e le misure/connessioni puoi scegliere il ricambio giusto.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per una resistenza o un NTC difettosi, il costo dei pezzi è solitamente moderato. Finché il costo totale resta sotto circa il 40% del prezzo nuovo e la macchina è nel complesso affidabile (senza forte corrosione o altri difetti), di solito conviene riparare. Una resistenza funzionante risparmia anche energia e migliora l’asciugatura.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Imposta correttamente la durezza dell’acqua e usa il sale rigenerante per ridurre il calcare. Una volta al mese fai partire un programma caldo con detergente per macchina. Mantieni puliti i filtri e i bracci irroratori per garantire il corretto flusso d’acqua. Assicurati di avere un’alimentazione stabile ed evita connessioni allentate.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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