Codici di errore

Candy lavastoviglie E2/E02: risolvere il problema di carico dell'acqua

L’errore E2/E02 sulle lavastoviglie Candy indica che il livello d’acqua corretto non è stato raggiunto entro il tempo previsto. Le cause più comuni sono il rubinetto non completamente aperto, il tubo di alimentazione piegato o intasato, il filtro d’ingresso sporco o una pressione dell’acqua troppo bassa.

L’errore E2/E02 si verifica quando:

  • il livello d’acqua non viene raggiunto entro il tempo massimo di riempimento
  • il rubinetto non è completamente aperto
  • il tubo di alimentazione è piegato, schiacciato o bloccato
  • il filtro all’ingresso (anche in caso di Aquastop) è sporco
  • la pressione dell’acqua alla presa è troppo bassa
  • più raramente: una valvola magnetica difettosa o un sensore di pressione guasto

Consigli per i problemi più comuni

Apri completamente il rubinetto

  • Assicurati che il rubinetto alla presa sia completamente aperto.
  • Fai scorrere un po’ d’acqua in un recipiente per verificare che scorra con forza.
  • Controlla che la manopola giri agevolmente e non sia bloccata dal calcare.

Controlla il tubo di alimentazione per pieghe

  • Controlla dietro la macchina e lungo il tubo per pieghe o schiacciamenti.
  • Sistema il tubo in ampi archi, evitando angoli stretti.
  • Assicurati che il corpo dell’Aquastop sia allineato e non sottoposto a tensione.

Pulire il filtro all'ingresso

  1. Chiudi il rubinetto e stacca la spina dalla corrente.
  2. Svitare con cura il tubo di alimentazione dal rubinetto (o dall’Aquastop), mettendo sotto un panno.
  3. Rimuovere il piccolo filtro metallico/filtro e pulirlo sotto acqua corrente.
  4. Controllare la guarnizione, reinserire il filtro, riavvitare saldamente il tubo e aprire il rubinetto.

Test rapido della pressione dell'acqua

  • Metti un secchio da 10 litri sotto il rubinetto della presa.
  • Apri completamente il rubinetto e misura quanti litri escono in 1 minuto.
  • Sotto circa 5–7 L/min la pressione è spesso troppo bassa: riprova più tardi o verifica un’altra presa.

Reset rapido del dispositivo

  • Spegni la macchina, stacca la corrente per 1 minuto e ricollega.
  • Avvia un ciclo breve e verifica se l’acqua entra entro 60–90 secondi.
  • Osserva il display e i rumori: l’assenza del rumore di ingresso acqua indica più probabilmente un problema di alimentazione/pressione.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Domande frequenti

Come posso capire quale sia la causa?

Se all’avvio non senti il rumore dell’acqua in ingresso, spesso dipende dal rubinetto chiuso, da una piega nel tubo o da un filtro intasato. Se esce solo un filo d’acqua, questo indica pressione dell’acqua bassa o un filtro sporco. Se l’errore appare molto rapidamente dopo l’avvio del programma, oltre a problemi di alimentazione potrebbe trattarsi di un sensore o di una valvola difettosi. Segui i controlli nell’ordine: rubinetto, tubo, filtro, test della pressione.

Cosa posso fare da solo?

Apri completamente il rubinetto, controlla il tubo per pieghe, pulisci il filtro d’ingresso, testa grossolanamente la pressione dell’acqua e fai un reset rapido del dispositivo. Avvia poi un programma e osserva se l’ingresso dell’acqua inizia entro circa 1–2 minuti.

Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?

Se dopo i controlli di base continua a non entrare acqua, i candidati più probabili sono la valvola magnetica d’ingresso o, più raramente, il sensore di pressione. Annota la denominazione completa del modello e il numero di serie dalla targhetta. Confronta poi i numeri di parte e le foto dei componenti esistenti (stampigliatura/etichetta sul pezzo) in modo che il ricambio corrisponda esattamente.

La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?

Per E2/E02 molte cause si risolvono a basso costo (pulire il filtro, sistemare il tubo = 0 €). Anche una nuova valvola magnetica è di solito economica. Di solito conviene riparare se la macchina lava ancora bene, è ermetica e non mostra altri errori. Valuta solo in caso di difetti ripetuti o usura complessiva molto elevata.

Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?

Apri sempre completamente il rubinetto, posiziona il tubo di alimentazione senza pieghe strette, sciacqua brevemente il filtro d’ingresso ogni 3–6 mesi e verifica che la pressione dell’acqua sia adeguata. Dopo un trasloco o un’installazione controlla una volta il tubo e il filtro.

Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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