Codici di errore
Candy lavastoviglie E21: errore livello acqua/pressostato
E21 indica, sulle lavastoviglie Candy, un rilevamento del livello acqua difettoso. L’apparecchio non riceve valori plausibili dal sensore di livello o dal pressostato, il che può causare l’interruzione del ciclo, il continuo ingresso d’acqua o lo svuotamento inaspettato.
Possibili cause del messaggio di errore E21:
- Connessioni allentate o corrose al sensore di livello acqua
- Tubo di pressione/trappola d’aria intasato, piegato o con perdita
- Galleggiante o interruttore a galleggiante nella vaschetta inferiore che si muovono con difficoltà o sono bloccati
- Schiuma o depositi di sporco che falsano la lettura del livello
- Errore di misura temporaneo che si risolve dopo un riavvio
Consigli per i problemi più comuni
Riavvio e test
Riavvio e test
- Spegni l’apparecchio e staccalo dalla corrente per 1 minuto.
- Riaccendilo e avvia un programma breve.
- Osserva il riempimento: se E21 si presenta di nuovo appena arriva acqua, di solito il problema è nel sensore/pressostato.
Filtri e vaschetta
Filtri e vaschetta
- Pulisci accuratamente i filtri e l’area sul fondo.
- Rimuovi residui, grasso e schiuma; usa solo la dose consigliata di detergente.
- Avvia di nuovo e verifica se il livello dell’acqua viene regolato normalmente.
Controlla i connettori
Controlla i connettori
- Metti l’apparecchio senza tensione (scollega la spina).
- Per quanto raggiungibile: controlla i cavi e i connettori visibili del sensore di livello.
- Verifica che siano ben inseriti, assenti corrosione o umidità e stacca e riattacca i connettori una volta.
Tubo e trappola d'aria
Tubo e trappola d'aria
- Controlla il tubo di pressione sottile (se raggiungibile) per pieghe, crepe o depositi.
- Raddrizza il percorso del tubo, rimuovendo con cautela eventuali ostruzioni visibili.
- Assicurati che il tubo sia ben fissato e non sia staccato.
Controlla il galleggiante
Controlla il galleggiante
- Controlla se c’è acqua o umidità nella vaschetta inferiore; asciuga tutto.
- Assicurati che il galleggiante, se presente, possa muoversi liberamente e non sia bloccato.
- Riavvia l’apparecchio e osserva se il riempimento è normale.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Osserva quando compare E21: se appare direttamente durante il riempimento indica sensore/tubo di pressione. Se c’è acqua/umidità nella vaschetta inferiore, fa pensare a un interruttore a galleggiante attivato. Se E21 scompare dopo un riavvio, spesso era un problema di contatto o umidità. Controlli visivi di spina, tubo (piega/ostruzione) e galleggiante forniscono ulteriori indizi.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Pulisci i filtri, rimuovi schiuma e sporco, esegui un riavvio, controlla i connettori visibili, verifica il tubo di pressione (se accessibile) per pieghe/ostruzioni e asciuga la vaschetta inferiore. Presta anche attenzione alla giusta dose di detergente e a un corretto carico.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota il modello e il numero di servizio dalla targhetta. Confronta la descrizione sul componente (es. pressostato, tubo/trappola d’aria, interruttore a galleggiante) con il numero del ricambio. Così ti assicuri che il pezzo sia compatibile con l’apparecchio.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per E21 spesso si tratta di pulizie o pezzi economici (tubo/pressostato). Se i costi sono bassi e la macchina lavora bene per il resto, di solito conviene ripararla. Considera l’età, lo stato generale e se l’errore si presenta spesso.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Pulisci regolarmente i filtri, ogni tanto fai un programma a caldo senza piatti, usa la dose corretta di detergente, evita pieghe nei tubi e rimuovi subito l’umidità nella vaschetta inferiore. Così il rilevamento del livello resta affidabile.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Riparare o acquistare nuovo?
Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.
Seleziona il tipo di dispositivo
Richiesta di riparazione
Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali

Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.

Qualità garantita da tecnici professionisti
Qualità garantita da tecnici professionisti
Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.

Utilizzo di ricambi originali
Utilizzo di ricambi originali
Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.

Agire in modo sostenibile
Agire in modo sostenibile
Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.