Codici di errore

Hotpoint Ariston: CANCEL/OFF 6x lampeggia – cause & consigli

La spia CANCEL/OFF lampeggia sei volte e il ciclo di lavaggio viene interrotto? Questo indica in molte lavastoviglie Hotpoint-Ariston un problema con il rilevamento dell’acqua o con la capacità di lavaggio. Cause frequenti sono troppa schiuma, sensori sporchi (OWI), filtri/bracci irroratori intasati o un’altezza errata del tubo di scarico.

Il messaggio di errore CANCEL/OFF (6x) appare quando:

  • Il sensore OWI (indicatore ottico di torbidità/di livello dell’acqua) è sporco e non rileva correttamente la torbidità o il livello dell’acqua.

  • Formazione eccessiva di schiuma dovuta a detersivo sbagliato o sovradosato che interferisce con i sensori.

  • Filtri o bracci irroratori intasati che bloccano la circolazione dell’acqua.

  • Il tubo di scarico non è montato a 40–70 cm d’altezza, il che può ostacolare lo svuotamento o causare ritorni d’acqua.

  • A volte aiuta un reset/ciclo di prova, se l’elettronica dopo interruzioni si è letta in modo errato.

Consigli per i problemi più comuni

Ridurre subito la schiuma

  • Ferma il programma e apri la porta con attenzione.
  • Versa 1–2 litri d’acqua fredda finché la schiuma non si attenua visibilmente.
  • Avvia lo svuotamento/annulla e riaccendi l’apparecchio.
  • In futuro riduci la dose di detergente; non usare mai detersivo per i piatti a mano.

Pulire accuratamente i filtri

  • Rimuovi il filtro grosso e il filtro fine dalla base.
  • Pulisci sotto acqua calda con una spazzola morbida, pulisci il vano del filtro.
  • Controlla se ci sono corpi estranei nel pozzetto della pompa e rimuovili.
  • Reinserisci correttamente i filtri in modo che nulla possa passarvi intorno.

Pulire delicatamente il sensore OWI

  • Spegni l’apparecchio e staccalo dalla corrente.
  • Rimuovi i filtri inferiori/la copertura; cerca la chiara “finestra” dell’OWI nella zona del pozzetto.
  • Pulisci delicatamente con un panno morbido/cotton fioc e un po’ di acqua tiepida o poco aceto.
  • Lascia asciugare tutto, reinserisci e avvia un ciclo di prova.

Posizionare correttamente il tubo di scarico

  • Controlla l’altezza di installazione: il gomito del tubo deve trovarsi a circa 40–70 cm dal pavimento.
  • Evita pieghe, schiacciamenti e percorsi del tubo troppo lunghi.
  • Mantieni libero il collegamento al sifone; se presente, verifica che la valvola anti-ritorno sia ben funzionante.

Avviare un ciclo di prova a vuoto

  • Avvia la macchina senza stoviglie e senza detersivo.
  • Osserva se CANCEL/OFF continua a lampeggiare 6 volte.
  • Se il ciclo è stabile, prova di nuovo con la normale (ridotta) dose di detersivo.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Domande frequenti

Come posso capire quale sia la causa?

Fai attenzione ai sintomi: forte formazione di schiuma indica troppo o il detersivo sbagliato. Scarsa potenza di spruzzo, residui o acqua stagnante indicano filtri/bracci irroratori intasati. Un lampeggio ripetuto a 6x dopo l’avvio senza stoviglie suggerisce un sensore OWI sporco. Se l’acqua fatica a defluire o torna indietro, controlla l’altezza del tubo (40–70 cm) e possibili pieghe.

Cosa posso fare da solo?

Ridurre la schiuma e in futuro usare meno/non usare detersivi per uso manuale, pulire filtri e bracci irroratori, pulire con cura il sensore OWI, posizionare correttamente il tubo di scarico a 40–70 cm e fare un ciclo di prova a vuoto. Questi passaggi risolvono la maggior parte dei casi.

Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?

Annota il numero di modello e il numero di serie dalla targhetta della lavastoviglie. Confronta i numeri dei ricambi direttamente sul pezzo smontato (es. sul sensore) e scegli specifiche identiche. Così ti assicuri che forma, connettore e valori siano corretti.

La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?

Per questo guasto le cause più frequenti sono pulizia e regolazione, che costano poco. Finché non sono coinvolti componenti costosi, la riparazione conviene spesso anche su macchine più vecchie. Se l’errore scompare dopo pulizia e corretta posizione del tubo, non era necessario sostituire nulla.

Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?

Dosi il detergente con parsimonia e usa solo detersivo specifico per lavastoviglie, pulisci regolarmente filtri e bracci irroratori, esegui di tanto in tanto un programma ad alta temperatura, mantieni pulita l’area OWI e tieni il tubo di scarico a 40–70 cm in modo permanente.

Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Matteo P.
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Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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