Codici di errore
Lavastoviglie Samsung: errore 3C/3E – controlla la pompa
La tua lavastoviglie Samsung mostra l’errore 3C o 3E. Questi codici indicano di solito un problema alla pompa di circolazione o alla pompa di scarico — l’apparecchio non riesce a spingere o a scaricare correttamente l’acqua. Spesso si risolve con un riavvio, pulendo il filtro e la coppa di raccolta o controllando il tubo di scarico. Solo i modelli con display digitale mostrano questi codici.
Possibili cause per il messaggio d’errore 3C/3E:
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Filtri intasati o corpi estranei nella coppa di raccolta bloccano il flusso d’acqua
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Girante/impeller bloccata o difficoltosa
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Tubo di scarico piegato o intasato o raccordo del sifone ostruito
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Aria nel sistema dopo trasporto/installazione; la pompa potrebbe non avviarsi temporaneamente
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Blocco temporaneo del software; un reset (staccare/riattaccare l’alimentazione) spesso aiuta
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Più raramente: livello d’acqua troppo basso o fluttuazioni di tensione
Consigli per i problemi più comuni
Esegui un riavvio
Esegui un riavvio
- Spegni l’apparecchio e apri la porta.
- Scollega la spina per 2–5 minuti (reset dell’alimentazione).
- Ricollega, avvia l’apparecchio e prova un programma corto senza stoviglie.
Pulire filtro e coppa di raccolta
Pulire filtro e coppa di raccolta
- Rimuovi il cestello inferiore e risciacqua bene i filtri.
- Rimuovi residui di cibo dalla coppa di raccolta.
- Controlla con attenzione attraverso l’apertura la presenza di corpi estranei (schegge di vetro, noccioli, etichette).
Controlla il tubo di scarico
Controlla il tubo di scarico
- Controlla il tubo per piegature, schiacciamenti o ostruzioni.
- Pulisci e tieni libero il raccordo del sifone.
- Sistema correttamente l’altezza del tubo (solitamente 40–100 cm dal pavimento, a seconda dell’installazione).
Sbloccare la girante della pompa
Sbloccare la girante della pompa
- Metti l’apparecchio senza tensione (scollega la spina).
- Tocca la girante della pompa attraverso l’apertura dietro il filtro.
- Ruotala con cautela e rimuovi i corpi estranei visibili.
- Rimonta tutto e testa di nuovo.
Osservare il ciclo di prova
Osservare il ciclo di prova
- Avvia un ciclo a vuoto senza stoviglie.
- Controlla: all’inizio l’apparecchio scarica? Si sente l’acqua circolare?
- Fai attenzione a rumori insoliti e se il codice ricompare.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Osserva lo scarico: se il codice appare subito dopo l’avvio, spesso è colpa della pompa di scarico o del tubo. Se compare durante il lavaggio, indica la pompa di circolazione o una girante bloccata. Se l’acqua ristagna nella vasca inferiore, significa che c’è un’intasamento nel filtro, nella coppa o nel tubo. Ronzio o rumori di sfregamento insoliti indicano una girante bloccata.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Esegui un reset dell’alimentazione, pulisci a fondo filtro e coppa, controlla il tubo di scarico per piegature e ostruzioni, libera con cautela la girante e avvia un ciclo di prova senza stoviglie. Spesso il codice scompare.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota il codice modello dalla targhetta e confronta il tipo di pompa (scarico o circolazione). Controlla il tipo costruttivo, la posizione dei raccordi, il connettore e le guarnizioni. I pezzi più comuni sono: pompa di scarico, guarnizione/filtro, fascette per tubo e tubo di scarico.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per intasamenti o un tubo di scarico difettoso conviene quasi sempre riparare. Se è guasta la pompa di circolazione, confronta i costi (tipicamente ca. 120–300 €) con lo stato dell’apparecchio e il prezzo nuovo. Regola pratica: se la riparazione costa meno di circa il 40% del prezzo nuovo e la macchina è in buone condizioni, la riparazione può valere la pena.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Pulisci il filtro dopo ogni ciclo, raschia via i residui di cibo più grossi prima, controlla regolarmente il tubo di scarico per piegature, fai girare una volta al mese un programma caldo con un detergente per lavastoviglie, imposta correttamente addolcimento/sale e usa brillantante.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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