Codici di errore
Lavastoviglie Samsung tE/tC: errore sensore di temperatura
La tua lavastoviglie mostra il codice tE o tC. Questo indica di solito un problema nella misurazione della temperatura – spesso un guasto al sensore di temperatura (NTC) o un malfunzionamento causato dall’umidità nella vaschetta di fondo. Spesso basta riavviare scollegando l’apparecchio dalla corrente o rimuovere l’acqua dalla vaschetta di fondo.
Possibili cause del messaggio di errore tE/tC:
-
Sensore di temperatura (NTC) difettoso o collegato in modo errato
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Umidità/Acqua nella vaschetta di fondo che attiva l’errore
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Errore temporaneo dell’elettronica o del programma, risolvibile con un riavvio
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Temperatura di ingresso non adeguata (acqua troppo calda) che interferisce con la lettura
Consigli per i problemi più comuni
Eseguire reset di alimentazione
Eseguire reset di alimentazione
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Spegni l’apparecchio e scollegalo dalla presa.
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Attendi almeno 1 minuto.
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Ricollega e avvia un nuovo programma.
-
Verifica se l’indicazione tE/tC scompare.
Svuotare la vaschetta di fondo
Svuotare la vaschetta di fondo
- Spegni l’apparecchio e stacca la spina.
- Inclina delicatamente l’apparecchio in avanti in modo che l’acqua nella vaschetta di fondo possa defluire.
- Assorbi con un panno l’acqua residua accessibile dalla parte anteriore.
- Riporta l’apparecchio in posizione verticale e riavvialo.
Riavviare il programma
Riavviare il programma
- Dopo il reset scegli un programma breve di lavaggio.
- Osserva se l’errore appare immediatamente o dopo alcuni minuti.
- Se l’errore non si ripresenta, probabilmente si è trattato di un problema software temporaneo o di umidità.
Controllare la temperatura dell'acqua di ingresso
Controllare la temperatura dell'acqua di ingresso
- Assicurati che l’acqua di alimentazione non sia eccessivamente calda (idealmente fino a circa 60 °C).
- Apri brevemente il rubinetto dell’acqua calda prima di avviare, in modo da avere una temperatura costante.
- Se l’impianto dell’acqua calda è molto caldo, valuta l’utilizzo di acqua fredda o mista come ingresso.
Tenere puliti i filtri
Tenere puliti i filtri
- Rimuovi il filtro grossolano e quello fine nella parte inferiore.
- Puliscili sotto acqua corrente e rimontali correttamente.
- Ripeti regolarmente per evitare messaggi di errore dovuti a flusso d’acqua o variazioni di temperatura.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
L’apparizione di tE/tC immediatamente dopo l’avvio suggerisce più probabilmente un problema del sensore o dei contatti. Se l’errore si presenta dopo alcuni minuti, possono entrare in gioco il surriscaldamento o l’umidità nella vaschetta di fondo. Controlla se c’è acqua sotto l’apparecchio, se è posizionato in piano e se un reset risolve l’errore. Osserva anche se l’acqua di alimentazione è insolitamente calda.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Esegui un reset di alimentazione, rimuovi l’acqua dalla vaschetta di fondo, pulisci i filtri, riavvia l’apparecchio e controlla la temperatura dell’acqua di ingresso. Spesso il messaggio scompare. Se l’errore persiste, tieni a portata di mano modello e numero di serie e contatta il servizio clienti Samsung.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
In caso di tE/tC persistente spesso è coinvolto il sensore di temperatura (NTC). Annota modello e numero di serie dalla targhetta sull’anta e chiedi al servizio clienti Samsung il numero di pezzo corretto. Così ti assicuri che sensore e guarnizioni siano compatibili.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Un sensore di temperatura è generalmente un pezzo relativamente economico. Se la spesa totale è inferiore a circa 180 € e il tuo apparecchio ha meno di 8–10 anni, spesso conviene riparare. Valuta lo stato generale (corrosione, perdite, errori ricorrenti). Se per il resto è in buone condizioni, la riparazione è di solito sensata.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Metti l’apparecchio in piano, pulisci i filtri regolarmente, non usare temperature di ingresso troppo alte, mantieni pulite le guarnizioni e ogni tanto esegui un programma di pulizia a caldo con un detergente per lavastoviglie. Ripara subito piccole perdite in modo che non rimanga umidità nella vaschetta di fondo.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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