Codici di errore
SMEG lavastoviglie E11: spie 1+2+4 lampeggiano
Quando la tua lavastoviglie SMEG mostra E11 e le spie 1+2+4 lampeggiano, di solito indica un problema legato alla pompa di lavaggio/circolazione (il motore che fa ricircolare l’acqua durante il lavaggio). Il ciclo può fermarsi o lavare male perché l’acqua non viene spinta correttamente.
La segnalazione E11 compare spesso quando:
- la pompa di circolazione è bloccata o non parte
- c’è un’ostruzione (detriti, frammenti, grasso) vicino alla girante
- c’è un problema di alimentazione elettrica momentanea o un reset non riuscito
- ci sono contatti/cavi allentati verso la pompa (verifiche solo visive e in sicurezza)
Se dopo i controlli base l’errore torna, è probabile che sia necessario il supporto dell’assistenza clienti.
Consigli per i problemi più comuni
Reset e riavvio
Reset e riavvio
- Spegni la lavastoviglie e stacca la corrente (spina o interruttore) per 2–5 minuti
- Riattacca l’alimentazione e avvia un programma breve
- Se l’errore ricompare subito, passa ai controlli di pulizia
Pulisci filtro e sump
Pulisci filtro e sump
- Apri la porta e rimuovi il filtro (seguendo l’incastro: di solito ruota e si solleva)
- Elimina residui e grasso da filtro e sede sotto il filtro
- Controlla che non ci siano corpi estranei visibili nel pozzetto (semi, ossa, vetri)
- Rimonta bene il filtro: un filtro montato male può peggiorare la circolazione
Controlla possibile blocco
Controlla possibile blocco
- Con macchina senza corrente, verifica se vedi detriti vicino alle parti accessibili sotto il filtro
- Se noti qualcosa, rimuovilo con cautela (mai forzare componenti)
- Controlla anche i bracci irroratori: stacca e sciacqua gli ugelli, perché un’ostruzione può far sembrare “debole” la circolazione
Verifica acqua e carico
Verifica acqua e carico
- Assicurati che il rubinetto sia aperto e che il tubo di carico non sia piegato
- Avvia un ciclo e ascolta: se senti solo scarico ma non la fase di lavaggio, la circolazione potrebbe non partire
- Riduci il carico e evita pentole che bloccano i bracci: un carico errato può impedire una corretta distribuzione dell’acqua
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Osserva cosa succede quando parte il programma: se senti lo scarico iniziale ma poi manca il rumore di lavaggio/ricircolo, è un indizio di problema alla pompa di circolazione. Se invece l’acqua gira ma lava male, controlla prima filtri e bracci irroratori. Se dopo un reset l’errore torna subito, è più probabile un guasto della pompa o un blocco persistente.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Puoi fare solo controlli base e sicuri: reset elettrico, pulizia accurata di filtro e sede, rimozione di detriti visibili nel pozzetto, pulizia dei bracci irroratori, e verifica che tubi e carico non ostacolino il lavaggio. Evita di smontare pannelli o componenti elettrici.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Prima identifica il modello esatto (etichetta con codice modello/numero di serie, di solito sul bordo interno porta). Poi annota il sintomo (E11 + spie 1+2+4) e cosa hai già provato (reset, pulizia). Per ricambi come pompa di circolazione o componenti correlati, serve la corrispondenza precisa con modello e versione: se non sei sicuro, è meglio non acquistare a tentativi.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Dipende dal valore della macchina e dal tipo di intervento. Se il problema è solo sporco/ostruzione, conviene quasi sempre. Se invece è la pompa di circolazione, valuta età, condizioni generali (ruggine, perdite, rumorosità) e costo stimato: se la spesa si avvicina a una parte importante del valore di una lavastoviglie nuova, può non convenire.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Per prevenire: pulisci il filtro ogni 1–2 settimane, fai un ciclo caldo periodico per ridurre grassi, sciacqua i piatti da residui grossi, controlla e pulisci i bracci irroratori quando noti getti deboli, e usa il sale/risciacquo se previsto. Evita anche sovraccarichi che bloccano i bracci.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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