Codici di errore

Errore SMEG i5A–i5F: problema pompa e scarico

Questi codici (i5A, i5B, i5C, i5D, i5E, i5F) indicano di solito un problema legato alla pompa di circolazione o alla pompa di scarico: la lavastoviglie può non scaricare, fermarsi durante il ciclo o segnalare un’anomalia nel movimento dell’acqua.

La segnalazione i5A–i5F può comparire quando:

  • c’è un blocco nel percorso di scarico (filtro, pozzetto, tubo)
  • la pompa fa fatica a partire o gira a tratti
  • si sentono rumori anomali o, al contrario, non si sente la pompa
  • dopo un’interruzione/errore temporaneo che si risolve con un riavvio

Consigli per i problemi più comuni

Riavvio completo macchina

  • Spegni la lavastoviglie e stacca la spina (o disattiva l’alimentazione) per 2–5 minuti
  • Riattiva l’alimentazione e accendi
  • Avvia un programma breve o solo scarico (se disponibile) per verificare se l’errore rientra

Controlla filtro e pozzetto

  • Apri e rimuovi il filtro sul fondo e puliscilo sotto acqua corrente
  • Controlla il pozzetto (zona sotto al filtro): rimuovi residui, vetri o etichette
  • Rimonta bene filtro e griglie: un filtro non inserito correttamente può disturbare flusso e scarico

Verifica percorso scarico

  • Controlla che il tubo di scarico non sia piegato, schiacciato o troppo in alto rispetto alle indicazioni dell’installazione
  • Se è collegato al sifone, verifica che l’attacco non sia ostruito da grasso o residui
  • Prova a scollegare e risciacquare il tratto accessibile del tubo (solo se riesci a farlo senza smontaggi complessi)

Ascolta la pompa

  • Avvia un ciclo e ascolta: la pompa dovrebbe fare un rumore regolare di funzionamento
  • Se senti un ronzio senza scarico, può esserci un blocco nel filtro/pozzetto o nel tubo
  • Se non senti alcun avvio della pompa, ripeti il riavvio e ricontrolla che non ci sia acqua stagnante nel fondo

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Domande frequenti

Come posso capire quale sia la causa?

Osserva i sintomi: se l’acqua resta nel fondo e il ciclo si ferma, è probabile un problema di scarico o un’ostruzione. Se senti un ronzio ma non scarica, spesso c’è un blocco nel filtro/pozzetto/tubo. Se la lavastoviglie sembra avviare il ciclo ma l’acqua non circola bene (lavaggio debole), può essere coinvolta la pompa di circolazione. Un riavvio completo ti aiuta a capire se era un errore momentaneo.

Cosa posso fare da solo?

Puoi fare questi controlli in sicurezza: riavvio completo (spegnere e togliere corrente per alcuni minuti), pulizia accurata di filtro e pozzetto, verifica che il tubo di scarico non sia piegato/ostruito e ascolto dei rumori della pompa durante un ciclo breve. Evita interventi interni complessi: resta su pulizia e controlli accessibili.

Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?

Per identificare i ricambi corretti, annota il modello esatto e il codice prodotto/seriale dalla targhetta della lavastoviglie. Poi confronta questi dati con l’elenco ricambi fornito dal canale di vendita/assistenza clienti del marchio. Senza questi codici, è facile ordinare un componente non compatibile anche se il codice errore è lo stesso.

La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?

Di solito vale la pena quando la causa è semplice (pulizia filtri, ostruzione nel tubo, reset) perché il costo è basso o nullo. Se l’errore ritorna spesso nonostante la pulizia e la lavastoviglie ha molti anni, valuta il rapporto tra costi e benefici: se la macchina ha anche altri problemi (perdite, rumori forti, risultati di lavaggio scarsi), la spesa può non convenire.

Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?

Pulisci il filtro regolarmente (anche 1 volta a settimana se usi molto la macchina), rimuovi residui di cibo prima del carico, fai periodicamente un ciclo caldo con detergente adatto, controlla che il tubo di scarico non venga schiacciato quando sposti la lavastoviglie e assicurati che il filtro sia sempre montato correttamente.

Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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