Codici di errore

Lavastoviglie Whirlpool E15: perdita rilevata, acqua nel vano inferiore

La tua lavastoviglie Whirlpool mostra E15/E:15? Questo indica che il sistema anti-perdita ha rilevato acqua nel fondo dell’apparecchio. Per sicurezza l’apparecchio si ferma finché l’acqua non viene rimossa e la causa risolta. Possibili cause del messaggio di errore E15/E:15:

  • Acqua nella vasca di base (base pan) ha attivato l’interruttore a galleggiante (float switch)

  • Guarnizione della porta difettosa o sporca

  • Tubi di ingresso/uscita allentati o perdenti o connessioni al sifone

  • Scarico intasato o livello dell’acqua eccessivo nel vano di lavaggio

  • Schiuma eccessiva dovuta a detergente sbagliato o sovradosaggio

  • Gocciolamenti alle connessioni dei tubi sotto la macchina o al raccordo di scarico

Consigli per i problemi più comuni

Spegni corrente e acqua

  • Spegni l’apparecchio e stacca la spina.
  • Chiudi il rubinetto di alimentazione all’angolo.
  • Attendi 5 minuti finché relè/elettronica si stabilizzano.
  • Prepara l’area di lavoro: metti a portata di mano degli asciugamani.

Controlla la vasca di base

  • Usa una torcia per guardare nella zona della base: c’è acqua nella vasca inferiore?
  • Se accessibile, rimuovi con cautela il pannello frontale della base senza sollecitare cavi/tubi.
  • Controlla se l’interruttore a galleggiante è scattato (udibile o visibile).

Rimuovere l'acqua

  • Asorbi l’acqua stagnante nella vasca di base con una spugna/asciugamani.
  • Lascia asciugare bene l’area (es. ventilazione, porta leggermente aperta).
  • Pulisci i filtri interni in modo che l’acqua possa defluire correttamente.
  • Dopo l’asciugatura ricollega la spina e controlla la segnalazione di errore.

Guarnizioni e tubi

  • Controlla la guarnizione della porta tutto intorno per crepe, sporco o pieghe; puliscila con acqua calda.
  • Assicurati che i cestelli/i piatti non premino sulla guarnizione della porta.
  • Sotto il lavello controlla i tubi di alimentazione e scarico: le fascette/dadi sono ben serrati? Ci sono zone umide?
  • Controlla la tenuta e eventuali ostruzioni del collegamento al sifone.

Osserva un ciclo di prova

  • Avvia un programma breve senza stoviglie.
  • Con una lampada osserva la zona della base e dei tubi: fuoriesce acqua da qualche parte?
  • Controlla la formazione eccessiva di schiuma; se necessario usa meno detergente.
  • In caso di nuovo E15: rimuovi di nuovo l’acqua e cerca di localizzare più precisamente le anomalie.

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Domande frequenti

Come posso capire quale sia la causa?

Osserva dove e quando l’acqua fuoriesce: direttamente dalla porta (indica la guarnizione), nella zona dei tubi sotto il lavabo (indica la connessione/fascetta), o si accumula solo nella vasca di base (perdita generale). Un ciclo di prova senza stoviglie aiuta: se le gocce compaiono già durante il riempimento, di solito è il tubo di alimentazione/la connessione; durante lo svuotamento è più probabile lo scarico/ostruzione; durante lo spruzzo spesso è la guarnizione della porta o i percorsi interni di spruzzo.

Cosa posso fare da solo?

Stacca la corrente, chiudi l’alimentazione dell’acqua, controlla la vasca di base e rimuovi l’acqua. Pulisci/riallinea la guarnizione della porta, pulisci filtri e scarico, controlla e serra le connessioni dei tubi sotto il lavello. Poi fai un breve ciclo di prova e osserva attentamente l’area.

Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?

Individua prima il punto della perdita. Se la guarnizione della porta è screpolata o indurita, ti serve una guarnizione adatta al numero di modello. Se perde il tubo di scarico o il raccordo, servono un tubo nuovo, guarnizioni o fascette adeguate. Annota la sigla completa del modello sull’apparecchio in modo che dimensioni e forma corrispondano.

La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?

Per problemi semplici come guarnizione sporca, fascette allentate o scarico intasato la riparazione è solitamente economica e conviene quasi sempre. Se l’apparecchio funziona bene per il resto, spesso bastano pochi euro per guarnizioni o tubi per fermare la perdita.

Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?

Pulisci regolarmente filtri e bracci spruzzatori, dosa correttamente i detergenti adatti, mantieni la guarnizione della porta pulita e morbida, controlla di tanto in tanto le connessioni dei tubi sotto il lavello e non sovraccaricare. Uno sguardo rapido dopo il ciclo per verificare umidità nella zona della base aiuta a individuare segnali precoci.

Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
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Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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