Codici di errore

Lavastoviglie Whirlpool: FB/12 – nessuna acqua al braccio superiore

La tua lavastoviglie Whirlpool mostra “FB” oppure 12 lampeggi. Questo indica un problema nella distribuzione dell’acqua – spesso il braccio spruzzatore superiore non riceve acqua oppure il passaggio tra cestello superiore e inferiore non funziona correttamente. Segni tipici sono stoviglie poco pulite nel cestello superiore, durate programma insolitamente lunghe o arresti del programma.

Possibili cause per l’errore FB/12:

  • Ugelli ostruiti nel braccio spruzzatore superiore
  • Valvola di commutazione/elettrovalvola bloccata o difettosa per il braccio spruzzatore superiore (solenoide)
  • Pressione di adduzione troppo bassa o tubo di alimentazione piegato
  • Filtro di ingresso dell’acqua sporco
  • Braccio spruzzatore bloccato da un carico errato

Consigli per i problemi più comuni

Libera il braccio spruzzatore

  • Estrai il cestello superiore e rimuovi il braccio spruzzatore superiore (controlla chiusura a scatto o a vite)
  • Pulisci i fori degli ugelli con uno stuzzicadenti e immergi il braccio in acqua calda con un po’ di aceto
  • Reinserisci il braccio spruzzatore e verifica che giri liberamente

Controlla accuratamente l'afflusso d'acqua

  • Spegni l’apparecchio, apri completamente il rubinetto
  • Controlla il tubo di alimentazione per piegature o schiacciamenti
  • Pulisci con cura il filtro sul rubinetto/tubo di alimentazione
  • Avvia un ciclo di prova e verifica un buon flusso in ingresso

Controlla la valvola di commutazione

  • Avvia un programma e ascolta i suoni del getto: dovrebbero alternarsi più forte/più debole
  • Non senti cambiamenti? Questo indica un problema nella distribuzione dell’acqua (solenoide/funzione di commutazione)
  • Metti il programma in pausa brevemente e riavvialo per sbloccare eventuali inceppamenti

Sistema correttamente il carico

  • Non sovraccaricare il cestello superiore; pezzi alti non devono toccare il braccio spruzzatore
  • Gira il braccio spruzzatore a mano: non deve urtare da nessuna parte
  • Sistema bicchieri/ bottiglie alte di lato in modo che il getto d’acqua resti libero

Pulisci a fondo i filtri

  • Rimuovi il prefiltro e il filtro fine nella parte inferiore e puliscili sotto acqua calda
  • Controlla la vasca della pompa per residui di cibo o corpi estranei
  • Reinserisci correttamente i filtri e avvia un breve ciclo di lavaggio

Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

Domande frequenti

Come posso capire quale sia la causa?

Osserva i sintomi: se il cestello superiore rimane poco pulito, se il braccio spruzzatore superiore non gira liberamente e non senti variazioni nei suoni dello spruzzo, di solito è un problema della distribuzione dell’acqua (solenoide/funzione di commutazione). Se l’afflusso è debole o il tubo è piegato, riguarda più l’alimentazione dell’acqua. Ugelli intasati si riconoscono da depositi visibili nel braccio spruzzatore.

Cosa posso fare da solo?

Pulisci gli ugelli del braccio spruzzatore superiore, pulisci i filtri, controlla il tubo di alimentazione per piegature, pulisci il filtro d’ingresso, apri completamente il rubinetto, sistema il carico e avvia un ciclo di prova. In alternativa puoi staccare l’apparecchio dall’alimentazione per 5 minuti e riavviarlo.

Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?

Annota il numero completo di modello e il numero di servizio dalla targhetta (di solito sul telaio della porta). Verifica se si tratta della valvola di commutazione/elettrovalvola per il braccio superiore o del braccio stesso. Confronta i numeri di parte sul componente e assicurati che braccio e valvola corrispondano esattamente al numero di modello.

La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?

Per lavori di pulizia e regolazione non ci sono costi materiali, quindi vale quasi sempre la pena. Se è solo la valvola di commutazione/elettrovalvola, il costo dei ricambi è di solito molto inferiore al prezzo di una macchina nuova. Indicativamente: se i costi sono sotto il 50% di un apparecchio nuovo comparabile e la lavastoviglie è affidabile, di solito conviene ripararla.

Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?

Pulisci regolarmente bracci spruzzatori e filtri, posiziona il tubo di alimentazione senza pieghe, mantieni pulito il filtro d’ingresso, carica correttamente e usa detergenti/sale rigenerante adeguati. Così la distribuzione dell’acqua resta libera e il braccio superiore sarà fornito in modo affidabile.

Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.

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Grazie davvero per le informazioni preziose sulla riparazione della mia lavatrice. La risposta tempestiva, le spiegazioni chiare e i dettagli forniti hanno reso la decisione molto più semplice. Nel complesso, il servizio è stato eccellente.
Matteo P.
Roma
Vi ringrazio sinceramente per un supporto così chiaro e utile. Le indicazioni pratiche per scegliere la nuova lavatrice e i suggerimenti per lo smaltimento e lo svuotamento dell'acqua della vecchia macchina si sono rivelati preziosissimi. Ho apprezzato molto la rapidità e la cordialità del servizio.
Luca B.
Bologna

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