Codici di errore
Beko E5/H5: Lavatrice non scarica – risolvi il problema
La tua lavatrice Beko mostra E5/H5 e l’acqua rimane nel cestello. Questo indica un problema nel sistema di scarico – spesso il filtro, il tubo o la pompa sono bloccati. Con qualche controllo semplice puoi risolvere la maggior parte dei casi da solo.
Possibili cause per il codice E5/H5:
- Filtro intasato o sporco (filtro di scarico/pompa)
- Tubo di scarico piegato, intasato o posizionato troppo in alto/troppo in basso
- Corpo estraneo che blocca la pompa di scarico o l’elica
- Blocco elettronico che si risolve staccando brevemente l’alimentazione
- Meno comune: pompa di scarico usurata o difettosa
Consigli per i problemi più comuni
Reset elettrico 30 Sekunden
Reset elettrico 30 Sekunden
- Spegni la macchina e stacca la spina.
- Attendi 30 secondi per permettere all’elettronica di resettarsi completamente.
- Ricollega, avvia il programma “Scarico/Centrifuga” e verifica se l’acqua viene smaltita.
Pulire a fondo il filtro
Pulire a fondo il filtro
- Spegni l’apparecchio e prepara una bacinella per raccogliere l’acqua.
- Apri lo sportello di servizio e usa lo scarico di emergenza (se presente).
- Svita lentamente il filtro e rimuovi pelucchi/monete/bottoni.
- Pulisci la sede del filtro e la guarnizione, reinstalla il filtro avvitandolo saldamente.
Controllare il tubo di scarico e rimuovere le pieghe
Controllare il tubo di scarico e rimuovere le pieghe
- Controlla il tubo lungo tutta la sua lunghezza per pieghe o schiacciamenti.
- Controlla il tubo e il collegamento a muro/sifone per ostruzioni.
- Attenzione all’altezza di installazione: l’estremità del tubo dovrebbe essere idealmente a 60–90 cm dal pavimento.
- Dopo le correzioni, riprova il programma ‘Scarico’.
Controlla la pompa per corpi estranei
Controlla la pompa per corpi estranei
- Guarda con attenzione nel corpo della pompa attraverso l’apertura del filtro.
- Rimuovi eventuali corpi estranei visibili sull’elica (es. forcine, monete).
- Muovi delicatamente l’elica con un dito: deve girare liberamente.
- Richiudi il filtro e avvia un ciclo di prova.
Avvia il programma di scarico di prova
Avvia il programma di scarico di prova
- Dopo ogni passo scegli il programma ‘Scarico’.
- Ascolta il rumore della pompa: se la pompa si sente ma non esce acqua, spesso c’è un’ostruzione nel tubo o nel sifone.
- Riduci il carico e distribuisci il bucato, se trattiene molta acqua.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Controlla prima il filtro: molti piccoli oggetti o lanugine indicano un’intasamento lì. Se senti la pompa vibrare ma non esce acqua, spesso il tubo di scarico o il sifone sono intasati o piegati. Se l’elica non gira libera, di solito c’è un corpo estraneo. Se dopo la pulizia tutto è libero e la pompa rimane ferma, la pompa stessa può essere usurata.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Pulisci il filtro, controlla/raddrizza il tubo di scarico, libera il collegamento al sifone, esegui il reset elettrico di 30 secondi e prova il programma di scarico. Ricordati di scaricare l’acqua prima usando lo scarico di emergenza e di avere una bacinella a disposizione.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota il numero di modello completo e il numero di serie dalla targhetta (cornice della porta/retro). Con questi trovi il filtro pompa o la pompa di scarico adatti. Confronta foto/collegamenti (specifiche di potenza, collegamento piatto o filettato) e verifica la lista di compatibilità per il modello esatto.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Se serve solo pulire filtro/tubo, assolutamente sì. Se invece serve una nuova pompa di scarico, il costo dei pezzi è di solito contenuto. Valuta quante volte usi la macchina e lo stato del cestello, dei cuscinetti e della guarnizione. Se il resto è in buone condizioni, di solito vale la pena sostituirla.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Pulisci il filtro ogni 4–8 settimane, svuota le tasche prima del lavaggio e metti gli oggetti piccoli nelle reti per il bucato. Posa il tubo di scarico senza pieghe e risciacqua il collegamento al sifone di tanto in tanto. Usa il detersivo secondo le dosi consigliate, così si formano meno residui.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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