Codici di errore
Samsung 11E: la lavatrice non si riempie più d'acqua
La tua lavatrice Samsung mostra l’errore 11E. Questo di solito significa che entra troppo poca acqua o che il livello dell’acqua non viene riconosciuto correttamente. Spesso dipende da un rubinetto chiuso, da un tubo di alimentazione piegato, da un filtro dell’ingresso intasato o da una pressione dell’acqua troppo bassa. In alcuni casi può essere coinvolto anche il sensore del livello dell’acqua.
Possibili cause per il messaggio di errore 11E:
- Rubinetto non completamente aperto
- Tubo di alimentazione piegato o bloccato
- Filtro d’ingresso sporco
- Pressione dell’acqua bassa nella linea
- Malfunzionamento del sensore del livello dell’acqua (sensore di pressione)
Consigli per i problemi più comuni
Apri completamente il rubinetto
Apri completamente il rubinetto
- Apri completamente il rubinetto dell’alimentazione.
- Controlla se l’acqua esce normalmente da un altro rubinetto.
- Avvia di nuovo il programma e verifica se entra acqua.
Controlla il tubo di alimentazione
Controlla il tubo di alimentazione
- Controlla se il tubo è piegato, attorcigliato o schiacciato.
- Sistema il tubo in modo che sia libero e senza curve strette.
- Assicurati che il tubo non sia intrappolato dietro la macchina.
Pulisci il filtro di ingresso
Pulisci il filtro di ingresso
- Chiudi il rubinetto e spegni la macchina.
- Svita con attenzione il tubo di alimentazione dal raccordo della macchina.
- Estrai il piccolo filtro metallico nell’ingresso dell’acqua e puliscilo sotto acqua corrente.
- Rimonta tutto saldamente, apri il rubinetto e avvia un ciclo di prova.
Reset e ciclo di prova
Reset e ciclo di prova
- Spegni l’apparecchio e staccalo dalla corrente per 1–2 minuti.
- Ricollega la spina e avvia un programma breve.
- Verifica se senti l’acqua entrare nella vasca (rumore dell’acqua).
Valuta la pressione dell'acqua
Valuta la pressione dell'acqua
- Apri un rubinetto dell’acqua fredda vicino e controlla la forza del getto.
- Se il getto è debole, riprova ad avviare il ciclo in un altro momento della giornata.
- Se possibile usa solo l’ingresso dell’acqua fredda (se è collegata l’acqua calda, prova temporaneamente a collegare solo il freddo).
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Procedi passo dopo passo: apri prima di tutto il rubinetto completamente, sistema il tubo di alimentazione e pulisci il filtro d’ingresso. Se dopo questo senti l’acqua entrare, era un problema di alimentazione o del filtro. Se la macchina resta asciutta nonostante l’alimentazione libera, potrebbe trattarsi di pressione dell’acqua bassa o di un problema al sensore.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Apri completamente il rubinetto, controlla il tubo di alimentazione per pieghe, pulisci il filtro d’ingresso, stacca brevemente l’apparecchio dalla corrente e riprova. Controlla anche la pressione aprendo un rubinetto vicino e valutando la forza del getto.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Se dopo aver pulito filtro e tubo l’errore persiste, annota il numero esatto del modello e confronta i ricambi tipici come il tubo di alimentazione o il sensore del livello dell’acqua per quel modello. Acquista solo parti che corrispondono esattamente al numero di modello.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per cause semplici (aprire il rubinetto, sistemare il tubo, pulire il filtro) i costi sono nulli o contenuti. Anche sostituire parti periferiche economiche può valere la pena se la macchina è generalmente affidabile e non mostra altri problemi.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Tieni il rubinetto completamente aperto durante il funzionamento, posiziona il tubo di alimentazione senza curve strette, pulisci regolarmente il filtro d’ingresso (es. ogni 3–6 mesi) e evita che il tubo si schiacci quando sposti la macchina.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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