Codici di errore
Lavatrice Samsung E2: l'acqua non viene scaricata
Se la tua lavatrice Samsung mostra il codice di errore E2, l’acqua non viene scaricata correttamente. Spesso l’acqua resta nel cestello, la procedura di scarico impiega molto tempo o si interrompe. In molti casi dipende da un filtro pompa intasato, da un tubo di scarico piegato o bloccato o da un problema alla connessione di scarico.
Possibili cause del messaggio di errore E2:
- Sui modelli Samsung, E2 spesso corrisponde ai codici di scarico 5E/5C (errore di pompa/di scarico)
- Filtro della pompa intasato o sporco (filtro dei pelucchi)
- Tubo di scarico piegato, intasato o posato troppo in basso (altezza minima circa 60 cm)
- Scarico/sifone ostruito alla connessione a parete
- Corpi estranei nella pompa o nel tubo
Consigli per i problemi più comuni
Svuotare l'acqua in sicurezza
Svuotare l'acqua in sicurezza
- Spegni l’apparecchio e stacca la spina.
- Apri lo sportello di servizio in basso e prepara un recipiente basso.
- Estrai il tubo di scarico d’emergenza, svita lentamente il tappo e lascia defluire completamente l’acqua.
- Poi richiudi bene il tubo.
Pulire il filtro della pompa
Pulire il filtro della pompa
- Dopo lo svuotamento, svita il filtro della pompa (filtro dei pelucchi) in senso antiorario.
- Rimuovi pelucchi, monete, bottoni e altri corpi estranei.
- Pulisci la guarnizione e la superficie di appoggio; controlla che la girante possa girare liberamente.
- Avvita di nuovo saldamente il filtro e chiudi lo sportello.
Controllare il tubo di scarico
Controllare il tubo di scarico
- Segui il tubo dal dispositivo fino al raccordo di scarico.
- Elimina pieghe o schiacciamenti e rimuovi eventuali ostruzioni visibili.
- Verifica l’altezza di installazione corretta: bordo superiore del tubo 60–90 cm dal pavimento.
- Se possibile, sciacqua brevemente il tubo con acqua.
Controllare la connessione di scarico
Controllare la connessione di scarico
- Controlla che il sifone/lo scarico alla presa a muro non sia ostruito.
- Smonta e pulisci l’adattatore/raccordo; controlla guarnizioni e fascette.
- Sciacqua con acqua calda finché lo scarico non è libero.
- Ricollega tutto in modo ermetico e stabile.
Ciclo di prova e reset
Ciclo di prova e reset
- Chiudi la macchina e seleziona un cestello vuoto.
- Avvia il programma “Scarico/Centrifuga” e verifica se l’acqua defluisce.
- Se il codice persiste, lascia il dispositivo senza corrente per 2 minuti e riavvialo.
- Non sovraccaricare i prossimi cicli di lavaggio e evita corpi estranei grandi.
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Se resta molta acqua nel cestello, spesso è colpa del filtro intasato o di un tubo bloccato. Se senti la pompa vibrare senza che l’acqua scorra, è probabile che ci sia un’ostruzione. Se noti pieghe nel tubo o il raccordo al sifone è chiuso, il percorso di scarico è bloccato. Dopo aver pulito filtro e tubo, un test di scarico riuscito indica che hai risolto il problema.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Usa il tubo di scarico di emergenza, pulisci bene il filtro della pompa, controlla tubo di scarico e sifone per pieghe e ostruzioni e assicurati che il tubo sia alla giusta altezza (min. 60 cm). Poi avvia un test di scarico/centrifuga con il cestello vuoto.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota il numero di modello dalla targhetta identificativa e confronta i pezzi compatibili come il filtro/tappo della pompa, le guarnizioni o il tubo di scarico con questo numero. Se la girante è danneggiata o il tubo è poroso/perdente, dovrai sostituire proprio questi componenti. Un controllo visivo dopo lo svuotamento d’emergenza aiuta a capire cosa serve.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per problemi di scarico spesso basta una pulizia, che in molti casi è gratuita. Anche se devi sostituire un tubo o il filtro della pompa, i costi sono di solito contenuti. Solo se più componenti sono danneggiate contemporaneamente e l’apparecchio è molto vecchio, valuta costi e benefici.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Pulisci il filtro della pompa ogni 4–6 settimane, svuota le tasche prima di lavare, usa occasionalmente un ciclo a 60 °C, mantieni l’altezza del tubo a 60–90 cm, evita tubi troppo lunghi o schiacciati e sciacqua regolarmente il sifone con acqua calda.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
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