Codici di errore
Lavatrice Samsung tE/tC: errore di temperatura o del sensore
La tua macchina mostra tE, tE1, tE2, tE3 o tC1, tC2, tC3. Questi messaggi indicano spesso un problema di temperatura o del sensore. Spesso basta un breve riavvio: stacca la spina, aspetta 1 minuto e ricollega. Controlla anche che la lavatrice sia collegata correttamente all’acqua fredda e che la temperatura del programma selezionato corrisponda alla fornitura d’acqua.
Possibili cause del messaggio di errore tE/tC:
- Collegamento acqua errato (calda invece di fredda) o acqua in ingresso troppo calda
- Impostazione della temperatura del programma non compatibile con la fornitura (es. programma a freddo con ingresso caldo)
- Errore temporaneo dell’elettronica risolvibile con un reset di alimentazione
- Sensore di temperatura (termistore) che fornisce valori implausibili
- Circuito di riscaldamento che non funziona come previsto (es. sovra- o sottotemperatura)
Consigli per i problemi più comuni
Scollegare la spina
Scollegare la spina
- Spegni l’apparecchio e stacca la spina.
- Attendi almeno 1 minuto per permettere il reset dell’elettronica.
- Ricollega e avvia un programma breve.
- Controlla se il messaggio di errore scompare.
Controllare l'afflusso
Controllare l'afflusso
- Verifica che il collegamento dell’acqua sia su “Freddo”.
- In caso di dubbio: lascia scorrere l’acqua dal rubinetto per un attimo e senti se è davvero fredda.
- Non usare una miscelatrice o una linea di acqua calda direttamente prima dell’ingresso della lavatrice.
- Se presente: non invertire i raccordi caldo/freddo.
Controllare la temperatura impostata del programma
Controllare la temperatura impostata del programma
- Seleziona e avvia un programma freddo/20°C.
- Se l’errore compare solo con programmi più caldi, questo indica deviazioni di temperatura.
- Prova un programma a 40°C con ingresso correttamente freddo.
- Osserva se l’errore appare durante la fase di riscaldamento.
Filtro e portata
Filtro e portata
- Apri completamente il rubinetto per garantire un flusso adeguato.
- Svitare il tubo di carico e pulire con attenzione il filtro/setaccio al raccordo del tubo.
- Assicurati che il tubo non sia piegato.
- Ripetere il test per vedere se l’errore persiste.
Breve test di funzionamento
Breve test di funzionamento
- Avvia la macchina vuota, ad esempio con un breve programma 40°C.
- Dopo alcuni minuti controlla se l’oblò/la parte frontale è leggermente tiepida (toccare con cautela).
- Osserva se compare nuovamente il messaggio tE/tC.
- Prendi nota di osservazioni per individuare schemi (solo freddo/solo caldo).
Queste informazioni sono solo suggerimenti e consigli. Non possiamo garantire la loro accuratezza e/o completezza. Lavori non eseguiti a regola d'arte su apparecchi elettrici possono causare gravi danni a persone e/o cose. Qualsiasi intervento su un apparecchio in garanzia può invalidare la garanzia stessa. Leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Domande frequenti
Come posso capire quale sia la causa?
Come posso capire quale sia la causa?
Fai attenzione a quando appare il messaggio: se subito dopo l’avvio è probabile un ingresso errato (caldo invece di freddo) o dati sensore implausibili; se durante la fase di riscaldamento è più probabile una deviazione della temperatura. Prova nell’ordine: programma a freddo, ingresso effettivamente freddo, filtri di ingresso puliti e flusso sufficiente. Se l’errore appare solo con programmi caldi, di solito è legato al controllo della temperatura o ai valori del sensore.
Cosa posso fare da solo?
Cosa posso fare da solo?
Esegui un reset di alimentazione (stacca la spina per 1 minuto), verifica che l’ingresso sia impostato su freddo, regola la temperatura del programma e pulisci i filtri di ingresso. Poi testa con un programma breve. Così puoi escludere le cause più comuni senza aprire l’apparecchio.
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Come faccio a sapere quali pezzi di ricambio mi servono?
Annota il modello e il numero di serie dalla targhetta della macchina. Confronta le denominazioni delle parti (es. sensore di temperatura/termistore, resistenza) usando questi dati. Controlla le versioni/compatibilità e acquista solo parti indicate esplicitamente per il tuo modello.
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
La mia macchina è già vecchia – vale ancora la pena ripararla?
Per sensori di temperatura o resistenze i costi dei ricambi sono spesso moderati. Se la macchina è stata affidabile e non ha altri problemi, la riparazione conviene nella maggior parte dei casi. Valuta però età, stato generale e costi stimati rispetto al valore residuo.
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Come posso prevenire che l'errore si ripresenti?
Collega sempre alla presa dell’acqua fredda, apri completamente il rubinetto, pulisci regolarmente i filtri di ingresso e scegli temperature di programma adeguate. Evita miscelatori o alimentazione con acqua calda. Avvia occasionalmente un programma di manutenzione per ridurre i depositi.
Queste informazioni sono fornite solo a titolo di consiglio. Non si garantisce l'esattezza e/o la completezza. Lavori non eseguiti correttamente su dispositivi elettrici alimentati a rete possono causare gravi danni alla salute e/o ingenti danni materiali. Lavorare su un dispositivo durante il periodo di garanzia può comportare la perdita del diritto alla garanzia. Si prega di leggere attentamente il manuale di istruzioni prima dell'uso. In caso di domande, contattare il produttore.
Riparare o acquistare nuovo?
Inserisci i dati del tuo elettrodomestico e ricevi subito una prima valutazione sulla convenienza della riparazione.
Seleziona il tipo di dispositivo
Richiesta di riparazione
Aiuto rapido dai nostri tecnici partner locali
Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Assistenza veloce grazie a oltre 400 tecnici partner in tutta Italia
Grazie alla rete di tecnici partner, ricevi assistenza qualificata e puntuale, sempre con preavviso.
Qualità garantita da tecnici professionisti
Qualità garantita da tecnici professionisti
Lavoriamo esclusivamente con tecnici esperti della nostra rete di partner, che rispettano i più alti standard di qualità per offrirti un servizio ottimale.
Utilizzo di ricambi originali
Utilizzo di ricambi originali
Per la massima durata e sicurezza, i nostri partner utilizzano esclusivamente ricambi originali direttamente dal produttore.
Agire in modo sostenibile
Agire in modo sostenibile
Ti aiutiamo a fare scelte sostenibili. Con una riparazione, puoi prolungare la vita del tuo elettrodomestico. Quando arriva il momento di sostituire un elettrodomestico, ti aiutiamo a scegliere un modello efficiente dal punto di vista energetico che risponda alle tue esigenze.
