Schnelle Hilfe für
Samsung Geschirrspüler 5C/5E: Abpumpfehler schnell beheben
Der Fehler 5C/5E an deinem Samsung-Geschirrspüler weist auf ein Abpump- bzw. Ablauffproblem hin. Das Wasser wird nicht oder nur sehr langsam abgepumpt, oft bleibt Restwasser im Boden der Maschine stehen und der Spülgang bricht ab. Häufig sind Schlauch, Filter oder der Anschluss am Siphon verstopft oder geknickt.
Die Fehlermeldung 5C/5E tritt auf, wenn:
- der Ablaufschlauch geknickt oder durch Fett-/Speisereste zugesetzt ist
- der Pumpenfilter bzw. die Siebe verschmutzt oder blockiert sind
- Fremdkörper die Ablauföffnung oder das Pumpenlaufrad behindern
- der Anschluss am Siphon/Spülbecken verstopft ist oder der Blindstopfen (bei Neuinstallation) nicht entfernt wurde
- die Steuerung den Vorgang wegen Abpump-Problemen stoppt (Drain-Control-Fehler)
Achte vor Arbeiten am Gerät auf deine Sicherheit: Gerät ausschalten, Stecker ziehen und den Wasserzulaufhahn schließen.
Tipps für die häufigsten Probleme
Gerät sicher abschalten
Gerät sicher abschalten
- Programm beenden und Gerät ausschalten.
- Netzstecker ziehen und Wasserzulaufhahn schließen.
- Stehendes Wasser im Boden mit einem Tuch aufnehmen.
- Unteren Korb entnehmen, um Zugang zu Sieben und Ablauf zu erhalten.
Ablaufschlauch prüfen
Ablaufschlauch prüfen
- Schlauchverlauf hinter dem Gerät auf Knicke oder Quetschungen prüfen; Knicke begradigen.
- Schlauchende am Siphon/Abfluss kontrollieren: sitzt es frei und nicht zu tief im Wasser?
- Schlauch durchkneten und, wenn möglich, mit warmem Wasser durchspülen, um Fettablagerungen zu lösen.
- Auf Risse oder poröse Stellen achten; bei Schaden Schlauch ersetzen.
Pumpenfilter reinigen
Pumpenfilter reinigen
- Grob- und Feinsieb im Boden der Maschine herausnehmen.
- Siebe unter warmem Wasser mit Bürste reinigen.
- In die Ablauföffnung schauen: Fremdkörper (Glas, Kerne, Etiketten) vorsichtig entfernen.
- Siebe korrekt einsetzen, damit der Wasserfluss nicht behindert wird.
Siphon und Ablauf checken
Siphon und Ablauf checken
- Am Spülbecken prüfen, ob Wasser schlecht abläuft; bei Stau Siphon reinigen.
- Bei neuer Montage sicherstellen, dass der Blindstopfen am Siphon entfernt wurde.
- Falls ein Luftspalt/„Air Gap“ vorhanden ist: Kappe abnehmen und reinigen.
- Danach einen kurzen Abpumptest starten (Abbruch/Reset genügt).
Kurzen Testlauf starten
Kurzen Testlauf starten
- Stecker einstecken und Wasserzulauf öffnen.
- Ein Kurzprogramm starten und auf das Abpumpen achten.
- Tritt der Fehler erneut auf, Schlauchführung und Siebe nochmals prüfen.
- Gegebenenfalls mit heißem Programm Fette lösen und erneut testen.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Häufig gestellte Fragen
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Wie erkenne ich, welche Ursache zutrifft?
Beobachte die Symptome: Knickt der Ablaufschlauch, staut sich Wasser im Spülbecken oder gluckert der Ablauf, spricht das für eine Verstopfung im Schlauch/Siphon. Sichtbar verschmutzte Siebe oder Fremdkörper im Pumpenbereich deuten auf einen blockierten Filter/Ablauf hin. Wenn das Gerät kurz abpumpt und dann stoppt, liegt meist ein Abfluss- oder Schlauchproblem vor.
Was kann ich selbst tun?
Was kann ich selbst tun?
Sicher abschalten, Wasserzulauf schließen und Siebe gründlich reinigen. Den Ablaufschlauch auf Knicke prüfen und bei Bedarf durchspülen. Den Siphon/Spülenablauf freimachen und, falls vorhanden, den Air Gap reinigen. Danach einen Testlauf starten und auf ordentlichen Wasserabfluss achten.
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Woher weiß ich, welche Ersatzteile ich brauche?
Für die meisten 5C/5E-Fälle brauchst du keine Teile – Reinigung reicht. Ist der Ablaufschlauch beschädigt oder porös, benötigst du einen passenden Ablaufschlauch für dein Modell. Ist ein Sieb gebrochen, hilft ein neues Siebset. Notiere dir Modellcode/Seriennummer vom Typenschild, um kompatible Teile zu identifizieren.
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Meine Maschine ist schon älter – lohnt sich eine Reparatur noch?
Bei 5C/5E geht es meist um Reinigung oder günstige Teile wie Schlauch oder Sieb – das lohnt sich in der Regel. Prüfe Alter, allgemeinen Zustand und ob der Fehler häufiger auftritt. Wenn nach Reinigung alles wieder zuverlässig abpumpt, kannst du die Maschine weiter nutzen.
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Wie kann ich vorbeugen, dass der Fehler erneut auftritt?
Siebe regelmäßig (z. B. wöchentlich) reinigen, grobe Speisereste vor dem Einräumen entfernen und den Ablaufschlauch ohne Knicke verlegen. Abfluss/Siphon sauber halten, gelegentlich ein heißes Programm laufen lassen und Mittel sparsam dosieren, um Schaumbildung und Fettablagerungen zu vermeiden.
Bei diesen Informationen handelt es sich (nur) um Vor- und Ratschläge. Es kann keine Gewähr für die Richtigkeit und/oder Vollständigkeit übernommen werden. Nicht fachgerecht ausgeführte Arbeiten an mit Netzspannung betriebenen Elektrogeräten können schwere gesundheitliche Schädigungen und/oder hohe Sachschäden hervorrufen. Arbeiten an einem Gerät während der Garantiezeit können zum Verlust des Garantieanspruchs führen. Bitte vor der Anwendung die Gebrauchsanweisung sorgfältig lesen. Bei Fragen setzen Sie sich bitte mit dem Hersteller in Verbindung.
Reparieren oder neu kaufen?
Gerätedaten eingeben - sofort eine erste Einschätzung erhalten, ob sich eine Reparatur lohnt
Wähle deine Geräteart aus
Reparaturanfrage
Schnelle Hilfe durch unsere Partner-Techniker vor Ort

In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
In 48 Stunden bei dir dank über 650 Partner-Techniker in Deutschland
Die Servicetechniker sind in vielen Regionen innerhalb von 48 Stunden vor Ort. Pünktlich und mit vorheriger Ankündigung.

Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Garantierte Qualität durch professionelle Techniker
Wir arbeiten ausschließlich mit erfahrenen Technikern aus unserem Partnernetzwerk, die höchste Qualitätsstandards einhalten, um dir optimalen Service zu bieten.

Verwendung von Originalersatzteilen
Verwendung von Originalersatzteilen
Für maximale Langlebigkeit und Sicherheit setzen unsere Partner ausschließlich auf Originalteile direkt vom Hersteller.

Nachhaltiges Handeln
Nachhaltiges Handeln
Wir unterstützen dich, nachhaltig zu handeln. Mit einer Reparatur kann die Lebensdauer eines Gerätes verlängert werden - sollte diese erreicht sein, findest du bei uns den passenden, energieeffizienten Nachfolger.
Neukauf
In wenigen Schritten dein passendes Wunschgerät finden
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Die Geräte sind auf Lager und werden nach Zahlungseingang direkt versendet.
Kundenberatung
Kundenberatung
Bei offenen Fragen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.
Top Produktauswahl
Top Produktauswahl
Wir wählen die Geräte sorgfältig aus und achten auf hohe Qualität.
Alternativen
Zuverlässige Spülmaschinen
Entdecke unsere zuverlässigen Haushaltsgeräte, die dir den Alltag erleichtern und für perfekte Ergebnisse sorgen. Von energieeffizienten Geschirrspülern über innovative Kochfelder bis hin zu geräumigen Kühlschränken – wir bieten dir eine breite Auswahl an hochwertigen Geräten, die auf deine Bedürfnisse zugeschnitten sind. Erlebe die perfekte Kombination aus Funktionalität, Design und Nachhaltigkeit in jedem unserer Produkte.

iQ100 Vollintegrierter Geschirrspüler 45 cm SR61HX16KE
Professioneller WLAN-fähiger Geschirrspüler, dessen Programmstatus durch das infoLight auf den Boden projiziert wird und über Smartphone oder per Sprachsteuerung bedient werden kann.
469,00 €

iQ300 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Weiß SN23EW03ME
Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit individuell anpassbaren Lieblingsprogrammen durch die Favoriten Funktion, bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.
569,00 €

iQ300 Freistehender Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter schwarzer Stahl mit Anti-Fingerprint SN23EC03ME
Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit individuell anpassbaren Lieblingsprogrammen durch die Favoriten Funktion, bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.
589,00 €

iQ300 Teilintegrierter Geschirrspüler 60 cm Gebürsteter Stahl SN53ES22AE
Der Geschirrspüler mit dem Energielabel A sorgt dank unserer intelligenten Energiesparlösungen ohne Kompromisse für perfekte Ergebnisse.
589,00 €

iQ300 Teilintegrierter Geschirrspüler 45 cm Gebürsteter Stahl SR53ES25KE
Ausgezeichneter WiFi-fähiger Geschirrspüler mit individuell anpassbaren Lieblingsprogrammen durch die Favoriten Funktion, bedienbar über Smartphone oder per Sprachsteuerung.